|
2010-08-18
PBSG podpisała
umowę na wdrożenie normy ISO 20000 w oparciu o ITIL v. 2 z
uwzględnieniem potrzeb administracji publicznej - samorządu terytorialnego dla
Urzędu Miejskiego Wrocławia
.
Usługa jest realizowana w ramach
projektu: Kompleksowy program wzmacniania zdolności Urzędu Miejskiego Wrocławia
do sprawnej i efektywnej realizacji zadań publicznych - współfinansowanego z
Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
W ramach projektu PBSG wykona:
- Audyt wstępny i
opracowanie koncepcji wdrożenia Systemu Zarządzania Usługami Informatycznymi wg
ISO 20000, polegające na realizacji działań:
- analiza dokumentacji,
- przeprowadzenie audytu,
- analiza wyników,
- opracowanie koncepcji wdrożenia.
- Wdrażanie
Systemu Zarządzania Usługami Informatycznymi wg ISO 20000, polegające na:
- budowie mechanizmów zarządzania,
- opracowaniu dokumentacji,
- konsultingu,
- wdrożeniu Systemu.
- Szkolenia w ramach
wdrożenia Systemu Zarządzania Usługami Informatycznymi wg ISO 20000
- Audyt zgodności z wymaganiami normy ISO 20000
czytaj także:
|
